Do osobního účtu VIP Casino se přihlásíte z počítače přes webový prohlížeč i z mobilu na ios a android. Postup je stejný: otevřete stránku casino, kliknete na tlačítko pro přihlášení a zadáte e‑mail nebo uživatelské jméno a heslo.
Přístup do osobního účtu vyžaduje založený účet; bez registrace se do profilu nepřihlásíte. V účtu spravujete zůstatek v czk, vklady a výběry a ověření totožnosti podle pravidel platných v Česku; u vybraných účtů jde zapnout 2fa pro zabezpečení.
Otevři VIP Casino v prohlížeči, smaž cookies pro danou stránku a zkus to znovu. Když to nepomůže, přepni z Wi‑Fi na mobilní data nebo naopak, protože někdy zlobí ukládání relace.
Na přihlašovací stránce klepni na „Zapomenuté heslo“, zadej e‑mail nebo telefon a potvrď odkaz nebo kód, který ti přijde. Potom nastav nové heslo a přihlas se už jen tím novým.
Zkontroluj, jestli nemáš zapnutý Caps Lock a jestli nepíšeš mezery na konci e‑mailu. Když se účet po víc pokusech zablokuje, počkej krátkou chvíli a pak zkus obnovu hesla.
Pokud to tvoje zařízení a prohlížeč podporuje, můžeš si uložit přihlášení do správce hesel a potvrzovat ho biometrikou v telefonu. V samotném VIP Casino pak pořád platí stejné přihlašovací údaje jako při běžném přihlášení.
Zkontroluj spam u e‑mailu a u SMS ověř, že máš signál a neblokuješ krátká čísla. Kód si nech poslat znovu a když to stále nejde, uprav v profilu správný e‑mail nebo telefon, se kterým je účet vedený.
Po přihlášení VIP Casino kontroluje údaje účtu a podle situace vyžádá ověření (KYC), aby splnilo pravidla proti praní peněz a ověřilo, že účet používá skutečný majitel.
VIP Casino obvykle žádá nahrát barevné fotografie nebo skeny; údaje v profilu musí souhlasit s doklady a dokumenty nesmí být neplatné.